Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 ноября 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Steppecapital (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу информацию, когда вы используете наш веб-сайт steppecapital.info (далее — «Сайт»).

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем вашу информацию.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1.1. Информация, которую вы нам предоставляете:

Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
Информация о запросе или заказе услуги
Комментарии, отзывы и вопросы, которые вы нам отправляете
Информация, которую вы предоставляете при заполнении форм на нашем Сайте

1.2. Информация, которую мы собираем автоматически:

Информация о вашем устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
IP-адрес и данные о местоположении
Информация о вашем взаимодействии с нашим Сайтом (посещенные страницы, время посещения, действия на Сайте)
Информация, собираемая с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания (подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie)

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших услуг
Обработка ваших запросов и заказов
Коммуникация с вами (ответы на вопросы, предоставление информации об услугах)
Улучшение функциональности и пользовательского опыта нашего Сайта
Анализ использования Сайта и эффективности наших услуг
Защита наших прав и интересов, а также прав и интересов других пользователей
Соблюдение применимого законодательства

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Ваше согласие — когда вы добровольно предоставляете нам свои данные и соглашаетесь с их обработкой (например, при заполнении формы обратной связи)
Исполнение договора — когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
Законные интересы — когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны (например, для обеспечения безопасности нашего Сайта, предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг)
Юридические обязательства — когда обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств

4. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия
Данные о заказах услуг хранятся в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан для бухгалтерской и налоговой отчетности (не менее 5 лет)
Данные, необходимые для маркетинговых целей, хранятся до отзыва вашего согласия

По истечении срока хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

5. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг — компании, которые помогают нам в предоставлении услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы, сервисы аналитики)
Деловые партнеры — когда это необходимо для предоставления запрошенных вами услуг
Государственные органы — когда это требуется по закону, судебному приказу или для защиты наших прав

Все третьи лица, имеющие доступ к вашим данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с применимым законодательством.

6. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан, в странах, которые могут иметь иной уровень защиты данных.

В случае передачи данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасности ваших данных, включая заключение соглашений о передаче данных с соответствующими гарантиями.

7. Безопасность данных

Мы принимаем технические, организационные и административные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия.

Наши меры безопасности включают:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Ограниченный доступ к персональным данным
Регулярное обновление систем безопасности
Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных

Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ — вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
Право на исправление — вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных
Право на удаление — вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки — вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на возражение — вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на переносимость данных — вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате
Право отозвать согласие — вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе «Контактная информация».

9. Дети

Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Продолжая использовать наш Сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы принимаете эти изменения.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания относительно нашей Политики конфиденциальности или практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО «Steppecapital»
Адрес: улица Богенбай Батыра 117, Алматы 050010, Казахстан
Телефон: +7 701 757 6312
Email: [email protected]

Ответственное лицо за защиту данных: Директор по информационной безопасности

12. Надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган Республики Казахстан:

Комитет по защите персональных данных и цифровой безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан
Адрес: Казахстан, г. Астана, пр. Мәңгілік Ел, 8, подъезд 2
Телефон: +7 (7172) 74-99-77